博愛一橫巷生日蛋糕 陸民航新規 2小時內航線恐不供熱食

(中央社台北2日電)為符合中國民用航空局加強客艙新竹縣新豐鄉生日蛋糕安全的要求,中國大陸部分航空公司制定新的服務標準,2小時航程內的部分航線經濟艙可能不再提供熱食,僅向乘客發放點心盒。

中新社報導,據不完全統計,2011年和2012年,大陸民航界有近100人因班機遇亂流顛簸而受傷。大陸民航局日前下發緊急通知,要求加強客艙安全,滑行期間空服員不得從事與安全無關的工作。

大陸民航局2012年也曾下發文件,要求班機起飛後20分鐘及平飛至落地前30分鐘的「關鍵50分鐘」,空中服務必須為航行安全讓路。

大陸民航局飛行標準司運輸飛行標準處負責人表示,從起飛後到平飛,及平飛至落地前這段時間,航路天氣最不可控,容易出現亂流。在這段時間進行客艙服務,空服員承受的安全風險是乘客的數倍。

大陸部分航空公司近期制定新的服務標準。以中國南方航空規定為例,起飛後20分鐘或平飛至落地前30分鐘要完成所有服務博愛一橫巷生日蛋糕程序,班機進入下降階段後不應再為乘客提供餐食。

南航指出,這意味大陸民航界2小時航程內的部分航線,可能將不再向經濟艙乘客提供熱食,僅發放點心盒;有些航線將由點心盒改成提供餅乾之類的零食。

為確保落地前30分鐘完成服務程序,南航針對不同時段航線調整服務流程。部分航線增配小型瓶裝礦泉水,部分2小時內航線的經濟艙提供無選擇熱食。1040902

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